בפוקרווסק, עיר חזית באוקראינה, מתמודדים תושבים עם אתגרים בלתי נגמרים של חיי יום יום תחת לחצים קשים. המתנדבים האוקראינים נמצאים בשטח, מסיירים ברחובות ונוקטים בפעולות יזומות כדי לסייע למי שזקוק לעזרה דחופה. באויר, רחשים של טיסנים רוסיים מדאיגים את התושבים, אך המתנדבים לא ממתינים שבשורות העלולות להתפתח, הם פועלים במהירות וביעילות.
### מתנדבים בחזית: עמוד השדרה של פוקרווסק
ביום יום הישן של פוקרווסק נעלם, והיישוב שוכנת בפחד מאיומי התקפה. המתנדבים עובדים במטרה לסייע לכל משפחה שהיא – אם מדובר בנשים בהריון, קשישים, או משפחות עם ילדים. הם מבקרים בכל בית, בודקים את הצרכים הבסיסיים והמצב הנפשי של התושבים. "זה לא קל", אומר דימיטרי, אחד המתנדבים, "אבל אנחנו לא יכולים לעזוב את האנשים כאן לבד. הם זקוקים לנו."
### החיים בפוקרווסק – קו היתוך בין תקווה לייאוש
עיריית פוקרווסק ברמה נפשית קשה. כל יום מביא עמו התראות אודות התקפות אפשריות, ורבים מהתושבים מתמודדים עם אובדן ואי-ודאות. "זה כמו גיהנום", מספרת אחת התושבות. "הילדים מפחדים לצאת מהבית ואנחנו לא יכולים להרגיש בטוחים במקום שאמור להיות הבית שלנו."
באמצע הרקע הקודר, ישנן גם רגעים של תקווה ואומץ. המתנדבים לא רק מספקים עזרה חומרית, אלא גם תרפיה רגשית. הם מקיימים מפגשים קבוצתיים במטרה להעניק לתושבים מקום לדבר ולשתף רגשות. "אנחנו רוצים להראות להם שהם לא לבד," ממשיך דימיטרי.
### בטיחות התושבים – העלייה על הכוונת
עם כל דקה שעוברת, נמצאים טיסנים רוסיים בשמים, מחפשים את המטרה הבאה שלהם. מצב זה מעלה את רמת הסיכון למתנדבים ולעובדים הסוציאליים ויוצר תחושת חרדה נוספת. תושבים מדברים על תחושת אי-נוחות כאשר שעוני השעון לידם מקשקשים עם כל רגע רחוק מהתקפה.
בזמן שמצב זה מכביד על הכל, המתנדבים ממשיכים לפעול. "אין לנו ברירה", אומר דימיטרי בדאגה. "הטיסנים לא יפסיקו לחפש אותנו. המנהיגות שלנו היא להעניק לתושבים את התמיכה שהם צריכים לעבור את החוויה הכואבת הזו."
### שיתוף פעולה עם גופים לא ממשלתיים
מתנדבים מקיימים שותפויות עם גופים לא ממשלתיים כדי לייעל את העזרה ולהבטיח שכל תושב מקבל את התמיכה הדרושה. ישנם תכניות המפגישות מתנדבים עם מקצוענים בתחום בריאות הנפש, על מנת להעניק לתושבים את הכלים להתמודד עם הלחץ והחרדה היומיומית שנכפית עליהם.
במקום להתמקד רק במציאות הקשה, המתנדבים טורחים ליצור עבור קהילת פוקרווסק חוויות חמות. "גם בתקופות הקשות הללו," מספר מתנדב נוסף, "חשוב לנו להעניק לתושבים רגעים של שמחה."
### סיכום
בפוקרווסק, מתנדבים נמצאים בחזית המאבק ומביאים תקווה ותמיכה לתושבים. בתוך כאוס מלחמתי, הם מהווים עוגן של עזרה ודאגה. בכל יום שעובר, הם מוכיחים שהאנושיות והאומץ יכולים לחזות פגיעות קשות ומורכבות.
המאבק הזה הוא לא רק על לשרוד, אלא גם על לחיות, לאלץ את הפחד לנצח רק את היכולת לרגש ולעבור חיים חדשים.